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8848“复辟”记:细分搜索市场 多头竞争

 

 
来源:中国搜索引擎研究网 文章作者:佚名
 

 

 
 

时过境迁。当当、卓越、易趣等当年名不见经传的公司已经取代曾经叱咤风云的8848成为了中国电子商务的主力军团。在互联网回暖潮的带动下,曾经的领航者8848在沉寂了两年后,于2004年1月正式复出,并确定了一个全新的定位——做中国电子商务引擎。除了域名和股东没有变之外,8848的业务模式和团队都是全新的,新任总裁吕春维也以创业者自称。

细分搜索市场

吕春维告诉记者,8848找到了真正的和目前中国电子商务发展现状相结合的新的业务模式,即购物引擎和销售引擎。

所谓购物引擎,其实是对大众 搜索引擎市场的一种细分,是专门为用户提供购物搜索服务。比如用户想上网购物的时候,只需要登陆到8848www.8848.com 进行搜索,就可以找到包括当当、卓越、易趣、淘宝等上千家电子商务网站的相关产品信息,包括图片、销售商家、价格等。吕春维希望8848能成为网上购物的一个入口,控制网上购物通道。“通过我们的努力,使得消费者在网上购物以前先到8848来搜索,比较之后再去购买,如果能够做到这一点,那将是一件很了不起的事情。”

购物引擎服务的出发点正是消费者的实际需求。一般消费者在买东西前总是会货比三家,尤其是在网上购物,因为没有所谓的转移成本,就是说消费者不需要东跑西颠地花费路费和时间就可以完成这一事项。而且根据权威调研公司提供的数据,在中国,经常利用搜索引擎查找有用信息的网民比例约为63.8%,有过访问购物网站经历的网民比例高达94.5%,更有31.2%的网民曾在过去一年里有过线上购物行为。然而,受访者普遍认为依托现有的搜索引擎服务,在“确切获取有用信息”方面尚嫌不足。也就是说,像购物引擎这样“细分用户”的网络搜索服务是一块潜力巨大的市场,一定会受到消费者的欢迎。

8848新推出的销售引擎则是为中小商户提供一种实现电子商务的软件和服务。包括搭建网上商店、购物结算、后台维护等整合平台,以及提供促销管理、客户管理、商业智能等销售工具。

依托这两块核心业务,8848可以从以下几方面获得收益:购物引擎业务和大众搜索的收入来源差不多,主要体现在固定 排名、竞价排名和广告收入;销售引擎业务的收入则来自向商户出售建立网上商店的软件和解决方案的费用,这和阿里巴巴在B2B领域实施的收费模式有异曲同工之处,目前8848这项服务的收费标准从每年388元到5万元不等。

据吕春维透露,今年初8848正式重张开业,试运行了一段时间以后,免费生成的网上商店已经达到7000多家;从三月份才开始正式收费,到目前网上商店已经有近千家签约客户,预计半年以后收费商店将达到5000家。

继承与发展

其实购物引擎概念并非8848首创,只是在国内第一家推出了购物引擎这个产品。早在2002年12月,Google就推出了名为Froogle的线上商品搜索服务,去年5月 Lycos公司也正式开通了购物搜索服务,而 Yahoo在并购了知名的搜索服务提供商Inktomi之后也在去年9月份启动了Yahoo Shopping的产品搜索比较服务。

吕春维正是受到国外网站的一些启发,才摸索出“购物引擎+销售引擎”这种模式的,他说,“这种购物引擎的发展思路使我有茅塞顿开之感,觉得这才是比较符合中国互联网行业发展现状的一种电子商务模式。”凭借这个新的模式吕春维赢得了投资者的信任,也让投资者看到了8848复苏的希望。

在吕春维接手之前,原来的8848已经处于一个蛰伏和“看守内阁”的状态,没有什么新的业务。吕春维去年9月份正式上任后,重新组建了新的团队。“我极力强调这是一个具有‘创业精神’的公司,是一个能够发挥很大自主权的公司。我在互联网行业已经做了六、七个年头,所以能用很短的时间就组建了一个新的团队,现在公司已经发展到80多个人。”

吕春维坦言,对于是否接手8848,他开始是有一些顾虑的。而这个顾虑并不是来自资金方面的,而是对8848这个招牌没有足够的信心。“投资方IDG告诉我,不需要新的注资,8848起码还有上千万美元的资金,资金没有问题。”吕春维担心8848沉寂了那么久,可能完全没有什么浏览量,虽然这个品牌一度叫得很响,但是起起落落,也可能会有一些负面的影响。“最初我保守估计8848这块招牌好的影响和负面的影响可能各占百分之五十,但是现在运行了一段时间我感觉并没有我预计的那么糟。相反,8848这块品牌给我留下了很多的财富。首先品牌知名度很高;第二,8848代表电子商务,是业界领袖,这个位置现在还没有人取代;还有很重要的一点,我同时继承了8848很多的经验教训。”

关于业界盛传的所谓8848复杂的组织结构和历史遗留问题,8848的新闻发言人出面澄清:“一直以来为大家所熟知的8848,实际上是在英属维京群岛BVI 注册的公司8848.net�Inc.。但这只是一个由股东和董事会组成的控股公司Holding company ;8848的具体业务操作和运营,则由在中国境内注册的一系列公司来完成,包括北京珠穆朗玛电子商务网络技术服务有限公司和持有中国ICP牌照的寰宇蓝天信息技术有限公司。这种公司结构,既满足美国上市的特殊要求,又不违反国内的各种限制政策,从一开始就非常清晰。实际上,包括三大门户在内的其他诸多中国互联网公司都是如此运作,这早已是公开的秘密。”2003年9月,8848的股东和董事会任命吕春维先生为北京珠穆朗玛电子商务网络技术服务有限公司CEO,由吕春维先生全面负责8848在中国境内所有业务的开展和运营;同时为了开展新业务,改组寰宇蓝天信息技术有限公司,统一品牌,更名为北京珠穆朗玛网络技术有限公司。

8848可以说是风险投资者的一个痛,用吕春维的话说,8848的股东应该说早已伤痕累累,再次启动这个项目对于8848的股东来说一定是很慎重的,显然吕春维和股东都对新的业务模式期望很高。但是此一时彼一时,毕竟在8848沉寂的两年中,其他的竞争对手却一直没有放慢脚步,况且对互联网行业来说两年时间真的是太久了。

多头竞争的环境

事实上就在8848推出购物引擎不久, 慧聪等一些国内颇具实力的公司也相继推出了类似的服务,而且这些竞争对手的实力都不可小视。

对于竞争对手的跟进,吕春维认为,8848是国内第一家推出的,早在今年1月1日就推出了1.0版,而且目前已经升级到了2.0版,成为目前国内技术水平最高、商品数量最大的一家,拥有超过600万种商品;第二,购物引擎的完善是比较注重用户体验的,Google之所以做得好,就是因为用户体验比较好,不停地修改规则,提供更好的查询服务以确保用户再用的时候感觉越来越好。对于8848来说也是一样的,因为是第一个推出来,对后来者相应有一个用户体验的门槛;第三,8848在搜索引擎方面也许不是最大的,但是在购物引擎领域我们一定是最大的,也是最专的。国内专门做购物搜索引擎的很少,大众搜索推出的购物搜索服务只是他们业务的一部分,无论是 百度还是慧聪,都不会把更多的精力放在这方面。

另外,吕春维强调,8848始终把自己定位于电子商务公司,而不是搜索引擎公司,“我们觉得8848现在是一个搜索引擎和电子商务有机结合的产物,我们不仅有购物引擎,还有销售引擎,而且这两方面的需求是互补的,一方面用户通过购物引擎寻找商品信息;另一方面商家通过销售引擎提供商品服务。这也是我们独特的优势,所以我们绝对不是一个搜索引擎公司。”

不过,8848领先同行也就两三个月的时间,这种领先的优势并不是很突出,也许很容易就会被对手赶上甚至超过。而且8848极力推崇的两大核心业务各自都有很强的竞争对手,购物搜索方面有慧聪、阿里巴巴等,销售引擎实际上和易趣、淘宝的业务也是大同小异。现在大家还处在一个竞争的初级阶段,究竟谁会在购物引擎和销售引擎市场中最终胜出,变数很大,8848想借此“复兴”仍面临巨大考验。

目前,购物引擎这个市场还是一个共荣的市场,竞争各方还没有到水火不容的地步。吕春维表示,8848和其他的搜索和网上购物公司并不是直接对立的竞争关系,只是多了一个可供商家选择的平台,拿购物引擎来说,如果出现两个商家之间互相封杀的局面,某个搜索引擎的资源被其中一家强占了,那么就需要新的引擎出来提供新的场地。对于网上商城也是一样的,真正在网上赚了钱的人,一定会同时选择易趣、淘宝、8848,就好比在西单和王府井开商店赚了钱的人,还会考虑在其他商业区多开几家店。

吕春维:在加入8848之前,吕春维先生任职于中国著名零售业企业北京西单商场股份有限公司,作为西单电子商务公司igo5.com的副总裁,主管全部业务运营,并积极参与整个西单集团的信息化建设。

吕春维曾经供职美国微软公司,并在此期间,联合创办了面向海外华人的网上购物网站ChinaMalls.com;随后,吕春维又创办了电子商务企业OurChina.Net�Inc.并回到国内发展,推出了面向商户的eStore系统和面向企业的B2B平台。(完)

【薛彩云】 【经济观察报】

 
   
 

 
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